Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado
Información General
En frevoliaweb, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de modelado financiero y análisis de datos.
Nuestra plataforma está diseñada para analistas financieros y profesionales que requieren herramientas avanzadas para el análisis de datos. Entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de la información financiera y nos esforzamos por cumplir con los más altos estándares de protección de datos.
Dirección: C. del Gral. Aranaz, 49, 28027 Madrid, España
Contacto: info@frevoliaweb.sbs | +34913208070
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis financiero. La información que recopilamos incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.
Datos Personales Directos
- Nombre completo y información de contacto
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información de facturación y datos de pago
- Información profesional y empresa de trabajo
- Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
Datos de Uso y Técnicos
- Información sobre cómo utilizas nuestros servicios
- Datos de navegación y patrones de uso
- Información del dispositivo y navegador
- Direcciones IP y ubicación geográfica aproximada
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
Datos Financieros y de Análisis
- Datos financieros que cargas para análisis
- Modelos financieros y proyecciones creadas
- Configuraciones de análisis y parámetros personalizados
- Historial de consultas y reportes generados
- Métricas de rendimiento y uso de herramientas
Cómo Utilizamos tus Datos
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios de análisis financiero. Cada uso está justificado por una base legal específica y está orientado a mejorar tu experiencia como usuario.
Prestación de Servicios
Proporcionamos herramientas de modelado financiero, procesamos tus análisis y generamos reportes personalizados según tus necesidades profesionales.
Mejora de Productos
Analizamos patrones de uso para mejorar nuestras herramientas, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar el rendimiento de la plataforma.
Comunicación
Enviamos actualizaciones importantes, notificaciones de servicio y contenido educativo relevante para tu trabajo como analista financiero.
Seguridad
Monitoreamos la actividad para prevenir fraudes, proteger tu cuenta y mantener la integridad de nuestros sistemas y datos.
Compartir Información con Terceros
Mantenemos estrictos controles sobre el intercambio de información con terceros. Solo compartimos datos cuando es necesario para la prestación de servicios, cuando tienes control directo sobre el intercambio, o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad estrictos.
Requisitos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros.
Transferencias Comerciales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede ser transferida. Te notificaremos antes de que tu información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
Tus Derechos de Privacidad
Tienes varios derechos importantes con respecto a tu información personal. Hemos implementado procesos para que puedas ejercer estos derechos de manera sencilla y efectiva. Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes dentro de los plazos legales establecidos.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los utilizamos y con quién los compartimos.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro proveedor.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias, especialmente para marketing directo.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales en circunstancias específicas mientras revisamos tu solicitud.
Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Nuestra estrategia de seguridad incluye múltiples capas de protección.
Medidas Técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de la industria
- Autenticación multifactor para cuentas de usuario
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Copias de seguridad regulares con cifrado completo
- Actualizaciones de seguridad automáticas y parches regulares
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
- Capacitación regular en seguridad y privacidad para todos los empleados
- Políticas internas estrictas de manejo de datos
- Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes
- Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluidos los requisitos legales, contables o de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de datos y el propósito de su uso.
Períodos de Retención
- Datos de cuenta activa: Mientras tu cuenta permanezca activa
- Datos de facturación: 7 años desde la última transacción
- Datos de soporte: 3 años desde la última interacción
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Logs de seguridad: 2 años para fines de auditoría
Eliminación de Datos
Cuando eliminamos datos personales, utilizamos métodos seguros de eliminación que hacen que los datos sean irrecuperables. Para datos almacenados en copias de seguridad, la eliminación ocurre durante el siguiente ciclo de actualización de respaldo.
Transferencias Internacionales
Aunque nuestra sede principal está en Madrid, España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardias apropiadas para proteger tu información.
Salvaguardias Implementadas
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación para países con protección equivalente
- Acuerdos de procesamiento de datos con todos los proveedores
- Evaluaciones regulares de riesgos para transferencias internacionales
- Monitoreo continuo de cambios en regulaciones internacionales
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies de rendimiento: Ayudan a mejorar la funcionalidad
- Cookies de análisis: Proporcionan información sobre el uso
- Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
Proceso de Actualización
Cuando actualicemos esta política, cambiaremos la fecha de "última actualización" al final de esta página. Los cambios menores entrarán en vigor inmediatamente, mientras que los cambios materiales tendrán un período de aviso de 30 días.
Contacto para Asuntos de Privacidad
28027 Madrid, España
Email: info@frevoliaweb.sbs
Teléfono: +34913208070
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política de privacidad es efectiva a partir de la fecha indicada y reemplaza todas las versiones anteriores.